Нам доверяют
корпорации и бренды
Содержание
Содержание
Решение задач
Увеличить рентабельность
Создать новый поток доходов
Снизить расходы
Стоимость
За аудит, сегментацию и реактивацию аудитории
от 30 000 ₽
в месяц
Сделаем всё сами
от 30 000 ₽
в месяц
Как пойдет работа CRM-маркетинга: что делаем и зачем?
Нам необходимо настроить единую систему, которая будет связывать весь проект, чтобы
выстроить эффективную коммуникацию с вашими клиентами.
| Чтобы отслеживать цели и использовать инструменты | Установим и настроим необходимые для работы инструменты: системы аналитики, CRM, коллтрекинг и т. д. Свяжем все инструменты в одну коммуникационную сеть. |
| Чтобы говорить на одном языке | Разработаем общую концепцию общения с покупателями. |
| Чтобы дать то, что нужно | Разобьем аудиторию на группы в зависимости от их поведения, истории покупок и др. Для каждой аудитории сформируем свой сценарий взаимодействия. |
| Чтобы зарабатывать больше | Запустим систему в работу. |
Схема работы
Ответы на вопросы:
Как именно будете продавать чаще?
Если человек покупает товар, который может закончиться, определяем время,
когда направить ему напоминание, что пора обновить запасы. По результатам RFM-анализа делим
покупателей на группы и определяем, что и когда предложить покупателю, чтобы сохранить
с ним связь и сделать нашим постоянным клиентом.
А как быть с теми, кто приходил, но не купил?
Сформируем коммуникационную стратегию с помощью email-рассылок, которые
будут отвечать на частые вопросы и формировать положительное впечатление о бренде.
Настроим триггеры, которые подтолкнут посетителя завершить покупку или напомнят о приеме.
Какие инструменты будете использовать?
— Триггерные рассылки и цепочки писем;
— СМС-рассылки;
— Пуш-уведомления;
— Динамические блоки на сайте.
— СМС-рассылки;
— Пуш-уведомления;
— Динамические блоки на сайте.
Что нужно для начала работы?
База в CRM на 5000+ клиентов или лидов с историей продаж и контактами
(понадобятся для таргетинга). Если не настроено, поможем настроить сбор
данных и внедрить сквозную аналитику.
Вот что мы сделали для «Восток-Сервис»
Внедрили email-маркетинг для увеличения дохода с текущих клиентов в уже имеющуюся
мультиканальную диджитал-стратегию магазина «Восток-Сервис».
9.49%
От транзакций на сайте
x8
От среднего CR по сайту
499%
ROI
Сертифицированное агентство
Экспертиза
Кейсы
Увеличили количество заявок из контекста в 11 раз в автотематике
Снизили СРО в 7 раз, удалив 99% из семантики
1407
10
Специалист
Кейсы
Креативы в контекстной рекламе службы доставки СДЭК
Которые привели новую аудиторию и показали CR на 25% выше, чем в среднем по аккаунту
3654
20
Специалист
Кейсы
73% рост трафика из Яндекса
в нише оффшоров
в нише оффшоров
Внедряем поведенческие правки для повышения посещаемости
3015
15
Специалист
Кейсы
Сплит-тестирование лучшей скидки для интернет-магазина спецодежды
Которое принесло 3,2 млн. рублей дохода за период тестирования
2912
3
Специалист
Отзывы
5
У компании хорошая клиентоориентированность и квалифицированные специалисты.
Результат, сроки и качество работ предсказуемы.
Надежный партнёр для бизнеса.
Чистяков Константин
ведущий специалист департамента маркетинга
5
результат
4.5
взаимопонимание
5
консультации
4.5
Работа с агентством интернет-маркетинга — это постоянный процесс со стороны заказчика и исполнителя. Не стоит ждать чуда, если не готов вкладывать время и усилия, искать взаимопонимание и повышать компетенцию коллег о своем продукте.
Работаем с ребятами больше 2 лет. За это время делали самые разные по сложности проекты — от внедрения колл-трекинга до тестирования нестандартных стран для поиска клиентов и партнеров.
Отмечу, что, прежде всего, Кинетика — это не только специалисты высокого уровня, но и достаточно хорошо выстроенная система менеджмента, где задачи не теряются, отчеты приходят вовремя, сроки не нарушаются, постоянная поддержка и консультация.
Работаем с ребятами больше 2 лет. За это время делали самые разные по сложности проекты — от внедрения колл-трекинга до тестирования нестандартных стран для поиска клиентов и партнеров.
Отмечу, что, прежде всего, Кинетика — это не только специалисты высокого уровня, но и достаточно хорошо выстроенная система менеджмента, где задачи не теряются, отчеты приходят вовремя, сроки не нарушаются, постоянная поддержка и консультация.
Ибрагимов Ибрагим Керимович
Руководитель департамента интернет-маркетинга
5
результат
4.5
взаимопонимание
4.5
консультации
4.5
Благодаря команде Кинетики наша организация смогла объединить в один портал сайты всех филиалов компании (около 50 по России), в один мощный и современный ресурс. Кинетика показала себя как профессионал в своем деле грамотно планируя и своевременно реализуя все идеи и задачи, поставленные перед ними.
От своего лица выражаю огромную благодарность всем коллегам, с кем мне пришлось работать. Высоко ценю их профессионализм и высокие моральные качества.
Гунькин Михаил Иванович
Менеджер интернет-проектов
5
результат
5
взаимопонимание
4
консультации