Репутационный маркетинг. Управление мнением и отзывами. ORM маркетинг в KINETICA performance agency

Репутационный маркетинг — ORM

Содержание
Open
Содержание
Close

Мы контролируем,
что о вас говорят в интернете

Обслужите безупречно сотню клиентов — они тихо порадуются. Допустите одну ошибку — вас разнесут в сети. Негативные отзывы ранжируются выше позитивных, а значит, когда кто-то будет искать о вас информацию, он сначала увидит все гневные комментарии. Мы умеем этим управлять

Задачи, которые решаем

Оптимизация поисковой выдачи.

Выведем в ТОП Яндекса и Гугла позитивную информацию о вашей компании

Увеличение лояльности к ключевым лицам компании.

Остановим сплетни о руководстве и отразим нападки хейтеров

Создание репутации хорошего работодателя.

Сформируем позитивное впечатление о вас не только у покупателей, но и у соискателей

Запуск нового продукта на рынок.

Создадим положительную репутацию продукту

Стратегия ORM

Подбираем каналы, инструменты, формируем ядро запросов и составляем ценностное предложение для каждой группы ЦА на каждом этапе коммуникации.

Как пойдет работа

Работа с текущими отзывами
  • Формируем систему коммуникации с клиентами — вовремя собираем обратную связь и работаем с ней;
  • Мониторим, где упоминается бренд, и анализируем тональность отзывов;
Итоги
  • Клиенты публикуют только положительные отзывы, а отрицательные передают приватно в саму компанию;
  • Конфликтные ситуации разрешаются сразу, как возникают;
Kpi
  • Количество отрицательных отзывов;
  • Рейтинг на площадках с отзывами;
 
Работа с новыми отзывами
  • Стимулируем клиентов публиковать положительные отзывы;
  • Размещаем положительные отзывы от клиентов и инфлюенсеров на релевантных площадках;
  • Оптимизируем целевые отзывы;
  • Увеличиваем цитируемость и видимость сайта в поисковой выдаче;
Итоги
  • Повышается рейтинг компании;
  • Формируется позитивное впечатление о бренде;
  • Положительные отзывы оказываются в ТОПе поисковой выдачи;
  • Растет узнаваемость компании и прямой трафик на сайт;
Kpi
  • Количество положительных отзывов;
  • Позиции в поисковой выдаче;
  • Количество прямого и брендового трафика;
Отправляя форму, я принимаю пользовательское соглашение

Площадки, с которыми работаем

Мы ежедневно мониторим все площадки, где упоминается ваш бренд: сайты-отзовики, социальные сети, отзывы о работе, форумы, блоги, комментарии к статьям.
Отзовик
2ГИС
Яндекс Карты
Яндекс Маркет
Flamp
ZOON
Tripadvisor
Правда Клиентов
Yell

Особенности ORM в Кинетике

Никаких серых схем и накруток
Никаких серых схем и накруток
Мы уверены — клиенты с одного взгляда понимают, что отзывы накручены, и теряют доверие к компании.
Мультиканальный подход
Мультиканальный подход
Мы формируем мнение о компании не только с помощью отзывов в выдаче, но и с помощью ценностных сообщений в каждом канале: таргетированная реклама, SEO, контекстная реклама, email-маркетинг.
Работа на опережение
Работа на опережение
Мы не только нивелируем отрицательные отзывы, но и устраняем их причины: анализируем обратную связь и формируем предложение, что изменить в бизнес-процессах, чтобы свести такие отзывы к минимуму

Берем на себя все задачи по ORM-маркетингу

В нашу команду входят SEO-специалисты, таргетологи, редакторы, email-специалисты и стратеги. Подберем подходящую связку каналов и механик для решения ваших задач.
Стоимость100 000 ₽ / мес
ЧТО ПОЛУЧИТЕ
  • — Внедренную программу стимулирования клиентов публикации положительных отзывов;
  • — Регулярные публикации отзывов на релевантных площадках;
  • — Оптимизированные под поисковое продвижение целевые отзывы;
  • — Мониторинг упоминания бренда;
  • — Собранную семантику проекта;
  • — Мониторинг позиций релевантных отзывов в поисковой выдаче по брендовым запросам;
  • — Работа с поисковой выдачей — вытеснение негативных отзывов;
  • — Крутые промо кампании с инфлюенсерами.
  • KPI для отчета
  • — KPI: количество положительных упоминаний бренда количество отрицательных отзывов;
  • — Дополнительный KPI: количество брендового трафика, количество прямых переходов.
  • Стоимость50 000 ₽ / мес
    ЧТО ПОЛУЧИТЕ
  • — Внедренную программу стимулирования клиентов публикации положительных отзывов;
  • — Регулярные публикации отзывов на релевантных площадках;
  • — Мониторинг упоминания бренда;
  • — Собранную семантику проекта.
  • KPI для отчета
  • — KPI: количество положительных упоминаний бренда;
  • — Дополнительный KPI: количество брендового трафика, количество прямых переходов.
  • Нам доверяют корпорации и бренды
    Сертифицированное агентство
    Сертифицированное агентство Google Partner
    Сертифицированное агентство в Яндекс
    Оставьте заявку
    на ORM-маркетинг
    Отправляя форму, я принимаю пользовательское соглашение