Аккаунт-менеджер \ Client service manager

KINETICA находится в ТОП-10 рейтинга SEOnews.ru  «SEO глазами клиентов 2016», во многом благодаря слаженной работе наших менеджеров. Приглашаем в команду!   

В барнаульский офис мы ищем ответственного человека, умеющего найти подход, разговорить и привязать к себе любого самого неразговорчивого клиента. Бэкграунд в разработке сайтов и интернет-рекламе будет преимуществом, но если вы опытный менеджер из другой отрасли — мы можем помочь переквалифицироваться.

Зарплата 30 000 - 50 000. Возможен перевод в московский офис с кратным повышением оклада.

Хорошая новость: вам предстоит работать с текущей клиентской базой. Никаких холодных обзвонов и прямых продаж! Зато много ап- и кросс-сейла, через глубокое вникание в задачи клиента и постоянное повышение собственной квалификации.

Задачи

— Контакт с клиентами по телефону или скайпу (большинство клиентов московские), приём и обработка вопросов

— Подготовка менеджерской отчетности (по результатам работ, еженедельно и ежемесячно по оказываемым услугам)

— Управление проектами (SEO, контекст, таргетированная реклама в соцсетях, поддержка сайтов): постановка задач на оценку в продакшн, контроль сроков.

— Проактивное взаимодействие с клиентом: ап- и кросс-сейл

— Подготовка КП

— Оформление договоров

— Выставление счетов, контроль за своевременной оплатой

Требования к кандидату

— Высшее образование

— Минимум 1 год опыта работы с корпоративными клиентами

— Искреннее желание постоянного личностного и профессионального роста

— Грамотная устная и письменная речь

— Наличие навыков деловой переписки

— Опыт активных продаж, ведения переговоров и работы с возражениями

— Умение логично изъясняться, доказывать, презентовать

— Внимательность при работе с документами

— Знание основ финансового анализа, подготовки отчетности, работы с excel

— Динамичность и самостоятельность в работе, гибкость мышления и умение предлагать нестандартные аргументированные решения

— Умение работать в условиях многозадачности

О компании

График работы с 9:00 до 18:00 либо с 11:00 до 20:00

Развитие в динамичной отрасли, молодой дружный коллектив, уютный современный офис, крупные интересные проекты, качелька и кофейный рай на кухне прилагаются :)

Информация от соискателя на должность «Аккаунт-менеджер \ Client service manager»
Да
Нет
Добавить резюме
Я согласен на обработку данных